Prendre le temps de bien choisir
Des réponses, simplement.
Formats, finitions, créations personnalisées et suivi : retrouve ici les repères utiles avant et après ta commande.
Les affiches & les finitions
Quels formats sont proposés ?
Les affiches du catalogue sont proposées en A4 (21 × 29,7 cm) et A3 (29,7 × 42 cm), selon les variantes disponibles sur chaque fiche. Vérifie toujours le format sélectionné avant l’ajout au panier.
Le cadre est-il inclus ?
Un cadre noir pour laisser toute sa place au dessin. Choisis ton format : le cadre est inclus dans les deux versions.
Comment lire les mises en situation ?
Les mockups aident à imaginer une œuvre dans un intérieur. Les meubles et accessoires ne sont pas inclus. La taille perçue dans un décor et les couleurs à l’écran peuvent varier : reporte-toi aux dimensions et à la finition de la fiche.
Comment choisir entre A4 et A3 ?
L’A4 trouve facilement sa place sur une étagère ou dans une petite composition murale. L’A3 donne davantage de présence à une pièce. Pour te projeter, trace les dimensions sur une feuille ou repère-les sur ton mur avant de choisir.
La création personnalisée
Peut-on créer à partir de mon idée ou de ma photo ?
Oui. Décris ton idée dans la page Création personnalisée : les personnes, l’ambiance, les couleurs et les détails importants. Tu peux partager un lien vers tes références. Utilise uniquement des images que tu as le droit de faire utiliser.
Comment se déroule un projet personnalisé ?
Tu présentes ton projet, puis nous précisons le brief, les livrables, le calendrier et le prix dans un devis. Les étapes de validation et les retouches prévues sont définies avant le démarrage. Le visuel destiné à l’impression est validé avec toi.
Peut-on aussi demander un logo ?
Oui. La page Création personnalisée présente des exemples d’identités et un formulaire de demande de devis. Les fichiers, usages, déclinaisons et retouches à livrer sont précisés dans le devis de ton projet.
Les exemples sont-ils des commandes clients ?
Les visuels portant la mention « concept » sont des démonstrations de direction artistique. Ils montrent un univers et des possibilités de composition ; ils ne constituent ni un témoignage client, ni un produit automatiquement disponible à l’achat.
Commande & accompagnement
Où voir les frais et les options de livraison ?
Les options et les frais disponibles pour ton adresse s’affichent lors de la commande, avant le paiement. Pour une création sur mesure, les éventuels frais sont précisés dans le devis. Consulte les informations de livraison lorsqu’elles sont disponibles.
Comment suivre ma commande ?
Conserve l’e-mail de confirmation de commande. Les informations de suivi sont communiquées lorsqu’elles sont disponibles. Si tu as une question, contacte la boutique avec ton numéro de commande afin de faciliter la recherche.
Mon colis ou mon article présente un problème : que faire ?
Contacte la boutique en décrivant le problème, avec ton numéro de commande et, si utile, des photos de l’article et de l’emballage. Conserve-les le temps de l’échange. Les conditions applicables sont détaillées dans la politique de retour.
Comment partager mon avis ?
La page Avis clients te permet d’envoyer ton expérience. Ton adresse e-mail et ton numéro de commande ne sont pas affichés publiquement. Toute publication nécessite ton accord et une relecture avant mise en ligne.